Sisällysluettelo
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelialustamme esittää ylitse 3000 vaihtoehtoa erilaisissa kategorioissa, tämä muodostaa meistä yhden yhdeksi markkinoiden kattavimmista yrityksistä. Teimme luoneet yhteistyösuhteita enemmän kuin 80 pelintarjoajan kanssa taataksemme, jotta käyttäjämme saavat juuri henkilökohtaisille parhaiten sopivat pelit. casiniacasino.fi kasvoi laajentunut nopeasti suomalaisten asiakkaiden keskuuteen tuomalla niin klassisia että innovatiivisia pelivaihtoehtoja.
Slottien osalta kirjastomme pitää sisällään kaiken vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopohjaisten että megaways-peleihin. Klassisten pelien harrastajat saavat valikoimastamme useita muunnelmia blackjack-peleistä, pyörivästä pyörästä, korttipeleistä ja baccarat-peleistä. Etenkin live-kasinomme saanut kerännyt mainetta autenttisudestaan ja ammattimaisista live-dealereistamme, jotka tuovat todellisen kasinotunnelman välittömästi kotioloihisi.
Pelinkehittäjämme
Yhteistyökumppaneina toimivat alan johtavat kehittäjät, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä kumppanuudet takaavat sen, että käyttäjiemme saavutettavissa on aina uusimmat pelit sekä tekniikan puolesta edistyneimmät pelit. Päivitämme pelikirjastoamme viikoittain, siksi uudelle sisällölle on aina tarvetta.
Bonusjärjestelmä sekä Hyödyt
Olemme rakentaneet rakentaneet palkitsemisjärjestelmämme niin, että se se palkitsee niin aloittavia että uskollisia asiakkaita tasapuolisesti. Aloituspaketissamme kohtaavat talletusbonus sekä ilmaispyöräytykset, mitkä tarjoavat uudelle pelaajille mahdollisuuden tutustua kattavaan pelikirjastoomme alhaisemmalla riskitasolla.
Uskollisuusohjelmamme
- 5 erillistä porrasta, ketkä avataan pelaamisen mukana kautta
- Jokaisella asteella edullisemmat palautusprosentit että bonusehdot
- Erityisiä tapahtumia VIP-pelaajille
- Dedoikoitu account manager korkeimmilla portailla
- Nopeammat rahansiirrot sekä korkeammat nostomäärät
- Syntymäpäiväbonus sekä erityisbonukset tärkeiden juhlapäivien aikana
Kierrätysvaatimuksemme ovat läpinäkyvät sekä kilpailukykyiset. Yleensä bonuksien läpipelattavuus asetetaan 35-kertaiseksi, joka on alan toimialan standardi. Merkittävää on mainita, että kaikkien bonustarjoustemme ehdot pysyvät selkeästi luettavissa ennen niiden niiden lunastamista.
Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
Tuomme kattavan joukon maksumenetelmiä kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Koko transaktio suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, tämä on identtinen tietoturvataso, jota rahoituslaitokset hyödyntävät. Toimimme Curacaosta saadun lisenssin puitteissa, tämä varmistaa toimintamme laillisuuden ja tarkastelun.
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Reaaliaikainen | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Nostojen prosessointiaikamme on markkinan vikkelimpien parhaiden joukkoon. Vahvistettujen asiakastilien nostot käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, ja Trustlyn mukaisilla pikatoiminnoilla varat pääsevät saapua tililläsi jopa vain muutamassa minuutissa. On olennaista mainita, että ensimmäisen kotiutuksen noston kohdalla vaadimme henkilötietojen vahvistamisen vastuuntuntoisen pelitoiminnan periaatteiden noudattaen.
Asiakastukemme Vahvuudet
Tukitiimimme on tavoitettavissa tavoitettavissa ympäri päivän 7 päivän viikossa. Esitämme palvelua useilla kielellä, mukaan lukien lukien suomeksi suomeksi, joka koituu erityisen olennaista kotimaisten pelaajien kannalta. Keskimääräinen reaktioaikamme pikaviesteissä jää alle vain 2 minuuttia, joka on vahvistettavissa asiakastyytyväisyyskyselyistämme.
Yhteystapamme
- Live-chat suomen kielellä klo 10-02 sekä englanniksi saatavilla 24/7
- Sähköpostituki sähköpostissa support@casinia.com
- Monipuolinen yleisesti kysytyt kysytyt FAQ osio ylitse 150 artikkelista
- Videotapaamiset VIP-asiakkaille erikseen sovittavina hetkinä
Panostamme proaktiiviseen palveluun. Jos huomataan teknisiä vikoja tai pelitoimintoon vaikuttavia ongelmia, otamme yhteyttäotto asiakkaisiin jo ennen he ehtivät asiakkaat ehtivät omin voimin löytää vian. Kyseinen menetelmä on nostanut asiakastyytyväisyyttämme huomattavasti että luonut luottamusta käyttäjien keskuudessa.
Turvallinen pelitoiminta on meille meille erittäin merkittävää. Tuomme keinoja käyttäjätilin hallitsemiseen, kuten esimerkiksi talletusrajoituksia, jäähdyttelyjaksoja ja itsesulun. Käyttäjämme voivat määrittämään päivittäisiä, viikoittain tai kuukausittaisia kuukausittaisia rajoja, ketkä auttavat säilyttämään pelaamisharrastuksen hauskanpitona ilman taloudellisia monetaarisia vaaroja.