Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Suojaus että Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on vakiinnuttanut positionsa yhtenä tärkeimpänä Euroopan parhaista online-kasinoista, ja varsinkin mobiilikäytön sektorilla meillä on huomattavaa osaamista. Toiminnan aloittamisesta lähtien olemme sitoutuneet tähän, että käyttäjät kykenevät nauttia moitteettomasta pelikokemuksesta riippumatta asiasta, toimivatko käyttäjät tietokonetta, tablettia taikka älypuhelinta. Vuoden 2014 siirry tänne sai EGR Awards Awards -gaalassa tunnustuksen “Mobiili Toimija vuoden the Year” -kategoriassa, joka vahvistaa sen, että mobiilikehityksemme edustavat toimialan ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen implementointimme nojaa mukautuvaan suunnitteluun, mikä mahdollistaa erinomaisen käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei ole tarvita ladata erikseen, koska sovellukset toimivat heti verkkoselaimessa täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on luotu selkeäksi, joten kasinopelien etsiminen ja pelaaminen tapahtuu sujuvasti sekin pienemmältä näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoima käsittää lähes kolmetuhatta monipuolista pelivaihtoehtoa, ne tuotettiin tehty yhteistyössä alan arvostetuimpien pelitalojen kanssa. Valikoimastamme löydät kaikki klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on monipuolisia erikoispiirteitä sekä progressiivisten jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjoamme laajan valikoiman teemaltaan monipuolisia kolikkopelien, mukaanlukien luettuna adventure-pelien, mytologian että suosittujen elokuva-aiheiden inspiroitumat versiot
- Live-kasinopelien tarjonta: Ammattimaisten jakajien vetäminä järjestetyt korttipelin, pyöräpelien sekä baccarat-pöydät mahdollistavat aidot kasinokokemuksen heti kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisten kasino-pelien useilla vaihtelevilla versioilla, mitkä sopivat niin vasta-alkajille kuin myös konkareiden pelaajille
- Jättipottipelit: Mega Moolah Moolah sekä muut jackpot-pelejä, joissa voittopotentiaalit nousevat miljooniin euroihin
Turvallisuus että Lisensointi
Toimimme maltalaisella lisenssin alla, tämä takaa käyttäjillemme erinomaisen suojaustason sekä kontrolloidun pelaamisen periaatteet. Käytämme toimialan johtavia kryptausteknologioita varmistaaksemme pelaajien yksityiset datan ja rahaliikenteen. Jokainen raha- transaktiot hoidetaan suojattujen maksuyhdyskäytävien välityksellä, ja lisäksi noudatamme vahvoja tietosuojamääräyksiä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Sitoudumme luomaan turvallisen peliympäristön, jossa kaikki asiakas kykenee määrittämään omakohtaiset rajansa. Alustaltamme löydät mahdollisuudet talletus-ylärajojen, tappiorajojen sekä peliajojen rajoittamiseen. Myös mahdollistamme mahdollisuuden pelitaukojen sekä kumppanuutta teemme toimialan asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Talletusmenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, miten ripeät että suojatut maksusiirrot edustavat olennainen elementti hyvää pelikokemusta. Siksi kehitimme liittäneet sivustolle laajan joukon maksumenetelmiä, ne palvelevat kotimaisia pelaajia optimaalisella hyvällä tavalla.
| Trustly | Heti | 0-24h | Pikainen |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | Tavallinen |
| Skrill | Heti | 0-24h | Pikainen |
| Neteller | Heti | 0-24h | Nopea |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei tuettu | Etukäteismaksu |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 1-5 päivää | Normaali |
Päämäärämme on käsitellä nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Suurin osa kotiutuksista maksetaan 24 tunnin kuluessa, jos tarvittavat identiteetin vahvistusprosessit on suoritettu suoritettu. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä saatamme tarvita tunnistautumisasiakirjoja tietoturvan vuoksi, tämä on kasino standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa kautta vuorokauden, jokainen päivä. Mahdollistamme palvelua suomeksi, joka parantaa viestintää sekä pulmien ratkaisua. Pelaajamme pystyvät ottaa kontaktin yhteyden erilaisten tapojen kautta sopivimmaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Reaaliaikainen yhteydenpito asiakaspalvelijan kanssa, joka vastaa yhteydenottoihin tyypillisesti alle kahdessa minuutissa
- Sähköpostitse: Tarkempiin kysymyksiin voit halutessasi lähettää yhteydenoton sähköpostitse, mihin vastaamme vuorokauden h sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomen pelaajille omistettu puhelinpalvelumme toimii arkipäivisin pidennetyin aukioloajoin
- Usein kysytyt: Monipuolinen usein toistettujen kysymysten ja vastausten arkisto, josta saat ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme edustavat pätevöityneitä osaajia, mitkä ymmärtävät alustamme syvällisesti ja pystyvät palvelemaan kaikissa ongelmissa teknisistä haasteista kampanjaehtoihin. Tavoitteemme on tähän, jotta kaikki asiakaskontakti hoidetaan kohteliaasti että tuloksellisesti, koska ilahtuneet pelaajat muodostavat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas nettikasino kasinona tarjoamme monipuolisen kasinoelämyksen, missä sulautuvat laaja pelitarjonta, tietoturva, ripeät maksusiirrot sekä erinomainen asiakaspalvelu. Suoritamme kehitystyötä säännöllisesti mahdollistaaksemme asiakkaillemme uusimmat innovaatiot ja huippupelit pelit markkinoilta.